Заказы по исполнителям
Показывает, сколько заказов и сейчас в работе у каждого исполнителя.
Принцип расчёта
Заголовок раздела «Принцип расчёта»Учитываются заказы в статусах из групп «Новые», «В работе», «Отложенные» и сотрудники, которые указаны исполнителями в карточке заказа.
В расчет не попадают:
- заказы в закрытых статусах и статусах из группы «Готовые»;
- сотрудники, которые установлены исполнителями на отдельные услуги и товары в заказе;
- менеджеры.
Пример расчета
Заголовок раздела «Пример расчета»Сотрудник Иван установлен исполнителем на 3 заказа:
- Заказ 1: статус «В работе» — группа статусов «В работе».
- Заказ 2: статус «Закрыт» — группа статусов «Закрытые успешно».
- Заказ 2: статус «Ждет запчасть» — группа статусов «В работе»
Итого по сотруднику:
Заказ 1 — попадает в отчет по сотруднику.
Заказ 2 — не попадает в отчет по сотруднику.
Заказ 3 — попадает в отчет по сотруднику.
Сотрудник Иван: группа статусов «В работе»: 2 заказа.
Сводный отчет по компании Динамика ключевых метрик бизнеса в графиках, числах и процентах