Роли сотрудников

Роли — это наборы прав доступа для сотрудников компании. Они определяют, что сотрудник видит в программе и какие действия может выполнять.

Частые вопросы

Можно ли применить разные роли для одного сотрудника по локациям?

Применить разные роли отдельно для каждой локации возможности нет. Роль назначается сотруднику для всей компании и действует одинаково во всех локациях, к которым у сотрудника есть доступ.

Что делать, если при создании роли нет нужного права в списке?

Напишите в чат поддержки из вашего аккаунта. Опишите, какое право требуется и для каких задач. Команда проверит возможность добавления нового права или подскажет альтернативное решение.

Как изменить роль сотруднику?

Войдите в настройки, раздел «Сотрудники». Выберите сотрудника, нажмите иконку карандаша справа вверху. В поле «Роль» выберите новую роль.

Как изменить права доступа в роли сотрудника?

Откройте карточку сотрудника.
Нажмите ⋮ в правом верхнем углу → «Настроить роль».
В открывшемся окне измените права доступа для роли и сохраните.

Важно: права настраиваются через роль сотрудника. Если роль общая, изменения затронут всех сотрудников с этой ролью.

Зачем нужны роли

быстро назначать одинаковые права нескольким сотрудникам;
экономить время при добавлении новых сотрудников;
защищать данные компании и клиентов;
разграничивать ответственность между сотрудниками.

Кто может настраивать роли

Владелец компании — имеет полный доступ, может и редактировать роли, и назначать их сотрудникам.
Сотрудник с правом «Редактировать роли» — может создавать и изменять роли, но не может назначать их другим сотрудникам.
Сотрудник с правом «Редактировать права сотрудников» — может назначать роли другим сотрудникам.

Роли по умолчанию

В системе есть базовые роли: Менеджер и Мастер. При добавлении сотрудника, если в компании ещё нет своих ролей, вы сами выбираете, какую из них ему назначить.

Менеджер — доступ к платежам, доступ ко всем заказам, более широкий набор прав.
Мастер — доступ только к своим заказам, узкий базовый набор прав.

После создания собственных ролей роль сотрудника можно изменить.

Как создать роль

Перейдите: Настройки → Сотрудники → вкладка «Роли».
Нажмите «+ Роль» в правом верхнем углу.
В окне настройки заполните вкладки:
- «Общее» — укажите название роли (например, «Менеджер», «Мастер», «Бухгалтер», «Кассир») и описание.
- «Права» — отметьте права доступа, которые должны быть у роли. Подробнее в инструкции «Настройка прав доступа».
- «Статусы» — при необходимости настройте права по статусам заказов: сотрудник сможет работать только с заказами в определённых статусах. Подробнее в инструкции «Права доступа по статусам».
Сохраните роль.

После сохранения роль появится в списке ролей, и её можно будет применить к сотрудникам.

Примеры прав:

просмотр и редактирование заказов — менеджер, мастер;
доступ к финансовым отчётам — бухгалтер;
работа с платежами — кассир, бухгалтер;
управление складом — менеджер, мастер;
настройка шаблонов документов — бухгалтер, юрист;
управление клиентами — менеджер, мастер;
изменение статусов заказов — менеджер, мастер.

Как применить роль

Перейдите в «Настройки» → «Сотрудники».
Откройте карточку нужного сотрудника.
Во вкладке «Общее» нажмите на кнопку с иконкой карандаша в правом верхнем углу.
В поле «Роль» выберите нужную роль из списка.
Нажмите «Сохранить».

После применения роли сотрудник получает все права, которые в неё включены.

Владелец компании

Владелец компании — пользователь, который создал компанию в системе. Ему автоматически назначается роль «Владелец».

Роль «Владелец» имеет полный доступ ко всем разделам и настройкам. Её нельзя редактировать или удалить.

Владелец может передать права другому сотруднику.

Смена почты владельца

При смене почты владельца происходит только замена почты. Права остаются у текущего владельца.

Передача прав

При передаче прав другому сотруднику:

старая почта (прежнего владельца) остаётся активной, но с ограниченными правами;
новая почта (нового владельца) получает полный доступ.

Удаление роли

Перед тем как удалить роль, назначьте сотрудникам другую роль из вашего списка. Система не разрешит удалить роль, которая установлена для сотрудника.

Роль удаляется для всех локаций компании. После удаления её нельзя восстановить.