Что умеет программа?

Доступ и совместимость

Работайте из любой точки планеты — всё, что нужно - это интернет.
Поддержка всех устройств — iPhone, Android, MacOS, Windows, Linux.
Мобильная версия имеет все функции десктопной.

Тарифы и оплата

Реферальная программа.
Скидки при оплате на 6/12 месяцев.
Оплата картами Visa, MasterCard и МИР.

Задачи

Постановка задач сотрудникам прямо из заказа, карточки клиента или товара.
Переход из созданной задачи в карточку заказа, клиента или товара.
Планирование и контроль выполнение поручений в реальном времени.
Контроль просроченных задач.
Уведомления о новой или просроченной задаче.
Просмотр своих задач и задач сотрудников.

Заказы

Учет заказов, оказанных услуг, принятых оплат - вся история заказа.
Добавление детальной информации в заказ: срок выполнения, фото, файлы, комментарии.
Фото с помощью веб-камеры с ПК и телефона.
Настройка форм заказа.
Отслеживание готовности заказа по срокам и статусам.
Печать документов прямо из заказа.
Фильтрация и поиск по всем параметрам заказа.
Сохранение фильтров для быстрой фильтрации.
Автоматические уведомления клиентам по SMS или e-mail при смене статуса.
Звонок и ручная отправка сообщение клиенту по клику на номер телефона.
Импорт/экспорт базы заказов.
Создание собственных статусов заказа.
Справочники для автодополнения форм заказа.
Своя нумерация заказов.
Учет заказа задним числом.
Комментарии для менеджера и мастера.
Расчет сдачи при оплате.
Добавление запчастей без ведения склада.
Выборочное отображение только заказов сотрудника.

Платежи

Полный учет финансов компании.
Создание расходов и приходов по статьям с привязкой к заказу, товару, клиенту и быстрым переходом к детальный информации платежа.
Создание счетов, управление платежами наличными и безналом, скидки и гарантия.
Фильтрация платежей по методам оплаты, дате, статьям, сотруднику, наличию/отсутствию чека.
Обнуление баланса: инкассация.

Клиенты

Ведение базы клиентов: полная история обращений клиента в одном месте.
Создание и редактирование карточек клиентов.
Настройка форм клиента.
Оповещение клиента о статусе заказа: SMS, E-mail, WhatsApp, Telegram, Viber.
Распределение клиентов по типам: физ. лицо и юр.лицо.
Поиск и фильтрация клиента по типу, дате создания и полям клиента.
Виджет для сбора отзывов на Карты.
Управление отзывами - перехват негативных до публикации.
Создание продаж и заказов из карточки клиента.
Импорт/экспорт базы клиентов.
Перемещение столбцов в таблице клиентов.

Услуги

Единый прайс-лист по категориям.
Индивидуальный расчет ЗП в зависимости от услуги.
Поиск услуг по названию, категории и артикулу (в том числе с использованием сканера).
Импорт/экспорт базы услуг.
Перемещение столбцов в таблице услуг.

Склад

Создание товаров и категорий для удобства работы.
Печать ценников в формате А4 и на термопринтере.
Управление остатками через карточку товара: закупка товара, списание.
Отслеживание движения товара с помощью истории в карточке товара, продажи, поставки, возвраты и списания.
Быстрый поиск по названию, артикулу и категории(в том числе с использованием сканера) и фильтрация по категориям.
Создание, редактирование и удаление поставщиков.
Создание заказов поставщику и фильтрация заказов по статусу и поставщику.
Оприходование товаров на склад 3-мя разными способами: с помощью импорта файла, ручное заполнение, через зака p поставщику.
Импорт/экспорт товарной номенклатуры.
Удаление как отдельных товаров, так и целых категорий.
Создание задачи из карточки товара с привязкой к товару.
Сортировка товаров по названию, артикулу, цене, количеству и себестоимости.

Магазин

Учет розничных продаж товаров и услуг.
Создание продажи и возвратов с привязкой к клиенту.
Фильтрация продаж по статусу оплаты и периоду.
Печать документов и оформление возвратов.

Отчеты

Аналитика по выручке компании: заказы, продажи, товары и услуги, эффективность сотрудников, средние чеки по заказам и продажам.
Финансы: прибыль по заказам и прибыль от продаж.
Товары и услуги: по дням, месяцам и по сотрудникам.
Учет зарплаты сотрудников.
Клиенты: аналитика общений.
Детальные отчеты по складу: остатки и история движения товаров.

Локации

Развитие франшизы и контроль всех точек с помощью локаций.

Сотрудники

Автоматический расчёт зарплаты – свяжите выплаты с выполненными заказами или продажами.
Начисление премий и штрафы.
Просмотр истории начислений и выплат.
Настройка прав доступа сотрудников к разделам программы, заказов по статусам и к локациям.
Уведомления для сотрудников.
Задачи для сотрудников.
Архивирование (удаление) сотрудников.

Документы

Готовые шаблоны документов для вашего бизнеса.
Создание персональных шаблонов квитанций и ценников.
Печать или сохранение документов прямо из заказа, продажи или склада.
Привязка определенных документов к типам заказов.
Добавление таблиц, логотипов и иных изображений в документ.
Работа с переменными, которые автоматически подтягивают из карточки заказа, клиента, товара.
Восстановление документов после удаления.

Интеграции

Мои Звонки(телефония и смс): запись разговоров, уведомления о звонках в реальном времени, быстрый переход в карточку клиента (если номер есть в базе), создание нового клиента, отправка смс.
Телефонии Mango Office, Zadarma, OnlinePBX, : уведомления о звонках в реальном времени, быстрый переход в карточку клиента (если номер есть в базе), создание нового клиент.
СМС-провайдеры SMS-Центр, Rocketsms, Bulkgate: автоматическая отправка смс клиенту при смене статуса заказа, ручная отправка смс по необходимости, персональная настройка шаблонов смс и статусов, при которых будет отправлено смс.
Мессенджеры: доступны WhatsApp, Telegram, Viber. При нажатии на номер телефона клиента доступен звонок или отправка сообщения в мессенджеры.
Онлайн-кассы:
- для России -прямая интеграция с KKMServer позволяет интегрировать контрольно-кассовую технику (ККТ) или фискальный принтер для печати кассовых чеков напрямую из программы.
- для Украины: прямая интеграция с Checkbox.
Виджет «Оставить отзыв»: сбор отзывов и перехват негативных отзывов перед публикацией.
Виджет «Статус заказа»: возможность клиента отслеживать, на какой стадии работы его заказ.

Каким типам бизнеса подходит HelloClient?

Ремонт: сервисные центры по ремонты электроники.
Бытовые услуги: ателье, ремонт и чистка обуви, часовые и ювелирные мастерские, фотостудии, клининг, прокат и аренда, ремонт музыкальных инструментов.
Автосервисы: делейлинг, шиномонтаж, автомойка, сто.
Розничные продажи: магазины любых направлений.
Строительство: обслуживание кондиционеров и систем отопления, ремонты и отделочные работы.
Красота и здоровье: салоны красоты и SPA, медицинские центры, стоматология, барбершопы, маникюр и ногтевой сервис.

Остались вопросы - наша поддержка с радостью ответит 💬

Все возможности