Приём техники на повторный ремонт по гарантии
Если клиент вернулся с той же техникой по гарантии — не создавайте заказ заново. Используйте функцию «Принять по гарантии».
- Найдите закрытый заказ с этим устройством — по клиенту или номеру заказа
- Откройте карточку заказа
- В верхнем правом углу нажмите «Принять по гарантии»
- Система создаст новый заказ — данные клиента и устройства подтянутся автоматически
Новый заказ появится в таблице заказов. Дополните его актуальной информацией: описание неисправности, срок, исполнитель.