Мессенджер МАХ
В целях защиты персональных данных мессенджер МАХ не поддерживает открытие диалогов напрямую по номеру телефона, как это возможно с WhatsApp, Telegram или Viber.
Чтобы быстро перейти к переписке с клиентом из HelloClient, необходимо заранее добавить ссылку на нужный диалог в карточку клиента.
Как настроить?
Заголовок раздела «Как настроить?»-
Перейдите в Настройки → Поля клиента
-
Создайте новое поле, с названием «МАХ»
Обязательно привяжите созданное поле к типу клиента в настройках.
- Откройте мессенджер МАХ и создайте чат с клиентом (если его ещё нет)
- Откройте чат и скопируйте ссылку из адресной строки
- Вернитесь в HelloClient и откройте карточку клиента
- Вставьте ссылку на чат в поле «МАХ»
Как это работает
Заголовок раздела «Как это работает»После всех настроек общаться с клиентами станет проще.
Ссылка на чат отображается прямо в заказе. Достаточно нажать на неё — и чат с нужным клиентом сразу откроется в мессенджере MAX. Ничего искать вручную не нужно.
Также для связи с клиентами доступны мессенджеры WhatsApp, Telegram и Viber.
Подробнее о работе с мессенджерами