Уведомления на мобильных устройствах

Если вы не получаете уведомления на телефон или планшет, возможно, у вас не установлено приложение или заблокированы уведомления в настройках устройства или браузера.

---

Android

На Android уведомления зависят сразу от двух пунктов:

1. Разрешены ли уведомления для сайта в браузере
2. Разрешены ли уведомления для самого браузера в настройках устройства

Если вы используете Google Chrome

1. Откройте HelloClient в Chrome
2. Нажмите на три точки справа от адреса сайта
3. Нажмите Добавить на главный экран
4. В открывшемся окне нажмите Установить
5. Откройте приложение HelloClient
6. Перейдите в Настройки → Ваши уведомления
7. Нажмите Разрешить
8. В появившемся окне снова нажмите Разрешить

Если вы используете Яндекс Браузер

1. Откройте HelloClient в Яндекс Браузер
2. Нажмите на три точки справа от строки поиска
3. Нажмите Добавить ярлык на рабочий стол
4. Нажмите Меню
5. Перейдите в Настройки
6. Пролистайте вниз и откройте раздел Уведомления
7. Нажмите Уведомления от сайтов
8. Разрешите уведомления от сайтов
9. В HelloClient перейдите в Настройки → Ваши уведомления и нажмите Разрешить
10. В появившемся окне снова нажмите Разрешить

Если уведомления все равно не приходят

1. Откройте Настройки устройства
2. Перейдите в раздел Уведомления
3. Найдите Chrome или Яндекс Браузер
4. Откройте Уведомления → Уведомления приложений
5. Убедитесь, что уведомления для браузера включены для вашего браузера и для приложения HelloClient. Системные разрешения Android могут блокировать уведомления даже при включенном разрешении на сайте.

---

iPhone / iPad

1. Откройте HelloClient в Safari
2. В правом нижнем углу нажмите на три точки → Поделиться → Показать еще → Добавить на экран «Домой» → Добавить
3. Откройте HelloClient с иконки на экране «Домой»
4. Откройте приложение HelloClient
5. Перейдите в Настройки → Ваши уведомления
6. Нажмите Разрешить
7. Разрешите уведомления, когда появится запрос

Альтернативный способ

1. Откройте Настройки на устройстве
2. Перейдите в раздел Уведомления
3. В списке приложений найдите HelloClient
4. Включите уведомления для HelloClient