Что умеет программа?
This content is not available in your language yet.
Доступ и совместимость
Заголовок раздела «Доступ и совместимость»- Работайте из любой точки планеты — всё, что нужно - это интернет.
- Поддержка всех устройств — iPhone, Android, MacOS, Windows, Linux.
- Мобильная версия имеет все функции десктопной.
Тарифы и оплата
Заголовок раздела «Тарифы и оплата»- Реферальная программа.
- Скидки при оплате на 6/12 месяцев.
- Оплата картами Visa, MasterCard и МИР.
- Постановка задач сотрудникам прямо из заказа, карточки клиента или товара.
- Переход из созданной задачи в карточку заказа, клиента или товара.
- Планирование и контроль выполнение поручений в реальном времени.
- Контроль просроченных задач.
- Уведомления о новой или просроченной задаче.
- Просмотр своих задач и задач сотрудников.
- Учет заказов, оказанных услуг, принятых оплат - вся история заказа.
- Добавление детальной информации в заказ: срок выполнения, фото, файлы, комментарии.
- Фото с помощью веб-камеры с ПК и телефона.
- Настройка форм заказа.
- Отслеживание готовности заказа по срокам и статусам.
- Печать документов прямо из заказа.
- Фильтрация и поиск по всем параметрам заказа.
- Сохранение фильтров для быстрой фильтрации.
- Автоматические уведомления клиентам по SMS или e-mail при смене статуса.
- Звонок и ручная отправка сообщение клиенту по клику на номер телефона.
- Импорт/экспорт базы заказов.
- Создание собственных статусов заказа.
- Справочники для автодополнения форм заказа.
- Своя нумерация заказов.
- Учет заказа задним числом.
- Комментарии для менеджера и мастера.
- Расчет сдачи при оплате.
- Добавление запчастей без ведения склада.
- Выборочное отображение только заказов сотрудника.
Платежи
Заголовок раздела «Платежи»- Полный учет финансов компании.
- Создание расходов и приходов по статьям с привязкой к заказу, товару, клиенту и быстрым переходом к детальный информации платежа.
- Создание счетов, управление платежами наличными и безналом, скидки и гарантия.
- Фильтрация платежей по методам оплаты, дате, статьям, сотруднику, наличию/отсутствию чека.
- Обнуление баланса: инкассация.
Клиенты
Заголовок раздела «Клиенты»- Ведение базы клиентов: полная история обращений клиента в одном месте.
- Создание и редактирование карточек клиентов.
- Настройка форм клиента.
- Оповещение клиента о статусе заказа: SMS, E-mail, WhatsApp, Telegram, Viber.
- Распределение клиентов по типам: физ. лицо и юр.лицо.
- Поиск и фильтрация клиента по типу, дате создания и полям клиента.
- Виджет для сбора отзывов на Карты.
- Управление отзывами - перехват негативных до публикации.
- Создание продаж и заказов из карточки клиента.
- Импорт/экспорт базы клиентов.
- Перемещение столбцов в таблице клиентов.
- Единый прайс-лист по категориям.
- Индивидуальный расчет ЗП в зависимости от услуги.
- Поиск услуг по названию, категории и артикулу (в том числе с использованием сканера).
- Импорт/экспорт базы услуг.
- Перемещение столбцов в таблице услуг.
- Создание товаров и категорий для удобства работы.
- Печать ценников в формате А4 и на термопринтере.
- Управление остатками через карточку товара: закупка товара, списание.
- Отслеживание движения товара с помощью истории в карточке товара, продажи, поставки, возвраты и списания.
- Быстрый поиск по названию, артикулу и категории(в том числе с использованием сканера) и фильтрация по категориям.
- Создание, редактирование и удаление поставщиков.
- Создание заказов поставщику и фильтрация заказов по статусу и поставщику.
- Оприходование товаров на склад 3-мя разными способами: с помощью импорта файла, ручное заполнение, через зака p поставщику.
- Импорт/экспорт товарной номенклатуры.
- Удаление как отдельных товаров, так и целых категорий.
- Создание задачи из карточки товара с привязкой к товару.
- Сортировка товаров по названию, артикулу, цене, количеству и себестоимости.
Магазин
Заголовок раздела «Магазин»- Учет розничных продаж товаров и услуг.
- Создание продажи и возвратов с привязкой к клиенту.
- Фильтрация продаж по статусу оплаты и периоду.
- Печать документов и оформление возвратов.
- Аналитика по выручке компании: заказы, продажи, товары и услуги, эффективность сотрудников, средние чеки по заказам и продажам.
- Финансы: прибыль по заказам и прибыль от продаж.
- Товары и услуги: по дням, месяцам и по сотрудникам.
- Учет зарплаты сотрудников.
- Клиенты: аналитика общений.
- Детальные отчеты по складу: остатки и история движения товаров.
Локации
Заголовок раздела «Локации»- Развитие франшизы и контроль всех точек с помощью локаций.
Сотрудники
Заголовок раздела «Сотрудники»- Автоматический расчёт зарплаты – свяжите выплаты с выполненными заказами или продажами.
- Начисление премий и штрафы.
- Просмотр истории начислений и выплат.
- Настройка прав доступа сотрудников к разделам программы, заказов по статусам и к локациям.
- Уведомления для сотрудников.
- Задачи для сотрудников.
- Архивирование (удаление) сотрудников.
Документы
Заголовок раздела «Документы»- Готовые шаблоны документов для вашего бизнеса.
- Создание персональных шаблонов квитанций и ценников.
- Печать или сохранение документов прямо из заказа, продажи или склада.
- Привязка определенных документов к типам заказов.
- Добавление таблиц, логотипов и иных изображений в документ.
- Работа с переменными, которые автоматически подтягивают из карточки заказа, клиента, товара.
- Восстановление документов после удаления.
Интеграции
Заголовок раздела «Интеграции»- Мои Звонки(телефония и смс): запись разговоров, уведомления о звонках в реальном времени, быстрый переход в карточку клиента (если номер есть в базе), создание нового клиента, отправка смс.
- Телефонии Mango Office, Zadarma, OnlinePBX, : уведомления о звонках в реальном времени, быстрый переход в карточку клиента (если номер есть в базе), создание нового клиент.
- СМС-провайдеры SMS-Центр, Rocketsms, Bulkgate: автоматическая отправка смс клиенту при смене статуса заказа, ручная отправка смс по необходимости, персональная настройка шаблонов смс и статусов, при которых будет отправлено смс.
- Мессенджеры: доступны WhatsApp, Telegram, Viber. При нажатии на номер телефона клиента доступен звонок или отправка сообщения в мессенджеры.
- Онлайн-кассы:
- для России -прямая интеграция с KKMServer позволяет интегрировать контрольно-кассовую технику (ККТ) или фискальный принтер для печати кассовых чеков напрямую из программы.
- для Украины: прямая интеграция с Checkbox.
- Виджет «Оставить отзыв»: сбор отзывов и перехват негативных отзывов перед публикацией.
- Виджет «Статус заказа»: возможность клиента отслеживать, на какой стадии работы его заказ.
Каким типам бизнеса подходит HelloClient?
Заголовок раздела «Каким типам бизнеса подходит HelloClient?»- Ремонт: сервисные центры по ремонты электроники.
- Бытовые услуги: ателье, ремонт и чистка обуви, часовые и ювелирные мастерские, фотостудии, клининг, прокат и аренда, ремонт музыкальных инструментов.
- Автосервисы: делейлинг, шиномонтаж, автомойка, сто.
- Розничные продажи: магазины любых направлений.
- Строительство: обслуживание кондиционеров и систем отопления, ремонты и отделочные работы.
- Красота и здоровье: салоны красоты и SPA, медицинские центры, стоматология, барбершопы, маникюр и ногтевой сервис.